Leveransprecision- när du vill få ut produkten i tid
Kursmål
Efter kursen kommer du att kunna utveckla och förvalta dina tekniska system och verksamhetssystem på ett sätt som gör att du når dina mål.
Vem bör deltaga?
Kursen vänder sig till dig som är chef, ledare, organisationsutvecklare eller kvalitetsansvarig.
Sammanfattning
Leveransprecision är en kurs som ger dig verktyg att utveckla och förvalta dina tekniska system och verksamhetssystem på ett sätt som gör att du når dina mål. Till exempel ges svar på hur du får ihop kundprojekt, utvecklingsprojekt och långsiktig produktplanering. Du får även en tydlig beskrivning av hur man stegvis tar sig från en ”brandsläckningsorganisation” till en organisation med gemensamma och fungerande processer.
Specifikt för denna utbildning är att den inför synsättet att ett företag - en verksamhet - kan beskrivas i tre dimensioner:
- Organisationen är ett system -> systemdimensionen
- Systemet ska livscykelhanteras -> tidsdimensionen
- Organisationen kan vara på olika mognadsnivå -> mognadsdimensionen
Ingående delar i kursen:
· Vad är ett system: Ett generellt förhållningssätt. En definition på system i olika sammanhang.
· Tekniska system: Grunder och roller för teknisk systemutveckling och systemförvaltning. Avser alla typer av tekniska produkter
inklusive IT-system.
· Verksamhetssystem: Vilket verksamhetssystem behövs för att stödja arbetet med det tekniska systemet.
· Ordningens grunder: Kravspårning, konfigurationsstyrning, ändringshantering.
· Mognadsnivå: I vilken ordning du inför ett systematiskt arbetssätt för att få en effektiv verksamhet.
· Bortom kursen: Nöjda kunder och en hållbar organisation.
Vi överför och nyttjar ovanstående kunskap till annan verksamhet och förvaltning.
Övningar
Kursen innehåller case-studier, övningsmaterial, individuella, par- och gruppövningar.
Lärare
Ulrika Jansdotter
Ulrika är i grunden systemutvecklare och arbetar i dag som IT-konsult på NCP med testledning. Ulrika utbildar även i systemförvaltning och agila arbetsmetoder på NFI. Ulrika har lång och bred erfarenhet från IT-branschen och är specialist inom Quality och Risk Management.
Margareta Ellnebo
Margareta är författare till boken ”Leveransprecision” som ingår som kursmaterial i denna kurs. Margareta är civilingenjör sedan 25 år och är expert på verksamhetsutveckling i teknikintensiva organisationer. Margareta anlitas ofta som metodstöd och rådgivare vid införande av nya arbetssätt.
Förkunskaper
Inga förkunskaper krävs.
Kursinnehåll
Vad är leveransprecision
- Grundläggande begrepp
- Upplevda problem
- Sustainability/ Hållbarhet
Tekniska system
- Vad är ett system - systemsynsättet
- Det tekniska systemets livscykel
- Delsystem som återanvänds
Projektstyrning
- Utveckling med olika horisonter
- Utvecklingsprojekt, kundprojekt och långsiktig produktplanering - samtidigt
- Projekt vs livscykel
Verksamhetssystem
- Verksamhetssystemet - ett levande system
- Verksamhetssystemets livscykel
- Aktörsperspektiv – alla som berörs
Mognadsnivå
- Behov av planering, styrning och uppföljning
- Etablera processer och nyckeltal – vid rätt tidpunkt
- Underleverantörens mognadsnivå
Helhet
- Utbyte av erfarenheter
- Fallgropar och vägen till framgång
Bortom kursen
- Leveransprecision
- Nöjda kunder
- Långsiktig hållbarhet
Kursmaterial
- Presentationsmaterial
- Boken ”Leveransprecision” ISBN 978-91-637-2753-5
- Övningsmaterial
