Att beställa, ta emot och acceptanstesta IT-system

Översikt

• Grundbegrepp och ledstjärna för beställning av IT-system
• Vilka steg ingår i testprocessen?
• Hur bör utvecklings- och förvaltningsprocesserna se ut?
• Hur samarbetar du effektivt med leverantörer?

Beställning

• Hur använder man effektkartor vid en förstudie (Behovsanalys)?
• Vad måste den som ska bygga systemet veta för att kunna göra dig nöjd?
• Vad bör ingå i en kravspecifikation?
• Vilka regler bör finnas för hur information i systemet ska behandlas?
• Användningsfall, User stories, funktionskartor och dialogbeskrivningar: Hur beskriver man kraven bäst?
• Vilka kriterier bör uppfyllas för godkännande?
• Vad omfattar beställarrollen?
• Vanliga fallgropar vid beställning

Kvalitetssäkring

• Övergripande om kvalitetssäkring
• Vad är ändamålsenlig kvalitet?
• Hur säkrar man kvaliteten?
• Vilka är de viktigaste aspekterna vid kvalitetssäkring?

Övergripande om test

• Vilka roller finns i en testprocess?
• Hur ser testorganisationen ut?
• Vilka verktyg och hjälpmedel finns?
• Vad menas med testmiljö?
• Hur bör ansvaret vara fördelat under testfasen?
• Hur lång tid tar det att genomföra tester?
• Vilka olika testnivåer finns?
• Hur använder man V-modellen vid test?
• Hur påverkar Vattenfallsmodellen, Unified Process och Agila utvecklingsmetoder testarbetet?
• Hur bör beställaren förhålla sig till testfasen?

Programtest, integrationstest och systemtest

• Vad är syftet med varje test?
• Hur omfattande bör varje test vara?
• Vad har beställaren för funktion i varje test?
• Hur följer man upp och rapporterar resultaten av test?
• Vad innebär testtäckning?
• Vilka testverktyg finns att tillgå?

Acceptanstest

• Vad är syftet med acceptanstest?
• Jämförelse med systemtest
• Återkoppling till krav med spårbarhet
• Hur designar man testfall?
• Hur använder man testfalls- och testtäckningsmatriser?
• Hur gör man urval av testdata?
• Stickprov och prioriteringar
• Vilka testverktyg och hjälpmedel finns att tillgå?
• Vad ingår i en systemmottagning?
• Hur genomför man versionshantering och felrapportering?
• Uppföljning, rättning, omtestning
• Hur vet man att man har testat tillräckligt?
• Hur rapporterar man resultaten av acceptanstest?
• Hur genomför man en produktionssättning?

Förvaltning

• Vilka dokument bör upprättas?
• Vad omfattar förvaltning?
• Hur bör förvaltningsorganisationen vara uppbyggd?
• Vilka roller bör ingå i ett förvaltningsuppdrag?
• Hur inför man en stabil release och versionshantering?
• Återanvändning av testunderlag
• Hur genomförs förvaltning av testfall och testdata?
• Testplanering, bastestmaterial
• Testmiljö och testverktyg
• Prioriteringar och kostnader

Sammanfattning