Förändringskommunikation - Förankring och delaktighet

Lär dig att förankra förändringar genom att skapa delaktighet, förståelse och nå fram med dina budskap i olika praktiska situationer.

Översikt

Kursen är normalt 2 dagar men kan anpassas till längre eller kortare utbildning

Företagsintern kurs

Vill ni genomföra denna kurs skräddarsydd internt hos er? Anmäl intresse

Kursmål

Kursen Förändringskommunikation kommer att hjälpa dig att förankra förändringar som t.ex. förnyade arbetssätt, omstruktureringar, nya projekt etc. Du får lära dig att skapa delaktighet, förståelse och nå fram med dina budskap i olika praktiska situationer.

Sammanfattning

Förändringskommunikation är en kurs för dig som vill öka din förståelse för olika kommunikationsstilar samt utveckla din förmåga att nå fram med ditt budskap. Du får med dig flera verktyg för god kommunikation och du får träna på olika praktiska situationer. Vi går igenom olika scenarion och hur man bemästrar dessa för att lyckas med förändringar och förankring av dina budskap. Du kommer att lära känna din egen kommunikationsstil bättre och hur du kan stärka dig i olika kommunikationssituationer.

Vem bör deltaga

Förändringskommunikation är för alla som vill förbättra sin förmåga att skapa delaktighet och lägga grunden för en lyckad kommunikation i samband med till exempel förändringar, förnyade arbetssätt, ett projekt som ska lanseras, etc. Du kan t.ex. vara projektledare, chef. teamleader, produktägare, VD m.m.

Kursinnehåll

Förändringskommunikationens grunder

Vikten av att kommunicera för att nå ut, skapa delaktighet och förankring
Situationer som kräver förankring - överblick
Olika roller som behövs vid en lyckad förankring
Kanaler för att lyckas med sin förankringskommunikation
Kroppsspråk, röst, kläder, position och roll

Förankring – situationer som kräver förankring och vad som krävs för att lyckas

Förändring i allmänhet
Nya arbetssätt
Lansering av nytt system eller projekt som ska verkställas
Kriser som behöver hanteras
Beslut som är fattade och som behöver nå fram till många

Intressent-/målgruppsanalys

Vem/vilka är avsändaren av det som behöver förankras
Vem/vilka är mottagarna av det som behöver förankras
Vad är bakgrunden till det som ska förankras – analys av styrkor/svagheter, rädslor, oro, vad ska ske, när i tiden och vem påverkas
Olika exempel på analys enligt ovan

Kommunikationskanaler och hur de kan användas

Skriftlig
Muntlig
Bilder
Digital
Fysisk

Att våga stå kvar när det blåser

Ledarskap och förändringskommunikation
Förändringskurvan och dess faser
Olika utvärderingspunkter för att veta att du nått fram eller behöver justera

Förändringskommunikation som lyckas

Mål för förankringsarbetet
Att arbeta med ambassadörer
Personligheter och olika sätt att kommunicera
Att få ihop grupper och olika åsikter
Förankringskommunikation som konkurrensmedel

Olika förankringssituationer

Utifrån olika exempel lyfter vi fram och testar kommunikationsstilar, budskap och sätt att framträda

Egen plan för fortsatt arbete med förankringskommunikation på hemmaplan

Sammanfattning och avslutning

Övningar

Förändringskommunikation varvar teoriavsnitt med övningar, gruppdiskussioner och reflektioner.

Förkunskaper

Förändringskommunikation kräver inga förkunskaper. Kursen bygger på grundläggande arbete i att förankra och nå fram utifrån de utmaningar som deltagarna har med sig. Nivån på innehållet anpassas efter deltagarnas behov.

Tipsa kollega

Relaterade kurser