NFI Utbildning
Kontaktuppgifter
tfn: 08-615 19 60(vx)
epost: info@nfi.se
Besöksadress:
Götgatan 14
118 46 Stockholm
 

Systemförvaltning i praktiken

Den här kursen ger dig verktygen för att bygga upp och driva en systemförvaltning som skapar nytta, är långsiktigt hållbar och anpassad till verksamhetens behov. Vi arbetar modelloberoende och utgår från verkliga scenarier, så att du kan applicera kunskaperna både i nya förvaltningsuppdrag och vid utveckling av befintliga strukturer.

Översikt

 15 950 kr ex moms
 Dag 1:  09:30 till 16:30
Dag 2:  09:00 till 16:30
 På plats & distans
Stockholm
NFI Utbildning
Götgatan 14
 Frukost, Lunch & fika*
 Hotellsamarbete

Kursmål

Efter kursen kommer du att:

Förstå hur hela systemförvaltningsprocessen hänger ihop – från strategisk inriktning och etablering till genomförande och uppföljning.

Kunna planera och organisera förvaltningen med tydliga roller, styrning och effektiva arbetsformer.

Ha verktyg för att prioritera behov, fördela resurser och mäta resultat genom KPI:er och uppföljning.

Kunna integrera informationssäkerhet och riskhantering som en naturlig del av förvaltningsarbetet för att skydda data, minska risker och uppfylla lagkrav.

Veta hur du kan driva kontinuerlig förbättring och utveckling av förvaltningsobjekt över tid.

Sammanfattning

Systemförvaltning i praktiken ger dig en komplett genomgång av hur du etablerar, driver och utvecklar systemförvaltning som fungerar i verkligheten. Kursen är modelloberoende och fokuserar på att skapa strukturer och arbetssätt som passar just din organisation – oavsett om du vill förbättra befintliga processer eller bygga upp nya.
Genom verklighetsnära exempel och interaktiva övningar får du en djup förståelse för roller, styrning, prioritering och uppföljning, samt hur förvaltningsarbetet kan anpassas till olika verksamhetsbehov. Du får även insikt i aktuella utmaningar och trender såsom cybersäkerhet, lagkrav, agila arbetssätt och effektiv resurshantering.
Kursen leds av en erfaren kursledare med bakgrund inom både offentlig och privat sektor, med praktisk erfarenhet av att införa, utveckla och förbättra etablerade förvaltningsmodeller.
Kursen vänder sig till dig som arbetar med, eller ska börja arbeta med, förvaltning av IT-system – oavsett om systemen är egenutvecklade eller standardiserade systemlösningar.

Den är relevant för roller som:
Systemägare och objektägare
Systemförvaltare och objektledare
Projektledare och produktägare
Roller inom beställarorganisation eller leverantörssidan
IT- och verksamhetsansvariga som vill förstå och utveckla förvaltningsarbetet

Kursen passar både dig som vill bygga upp nya förvaltningsstrukturer och dig som behöver effektivisera och förbättra befintlig förvaltning.

Block 1 – Introduktion och grundläggande begrepp

  • Vad systemförvaltning är och varför det är avgörande för verksamhetens framgång.
  • Centrala begrepp, roller och ansvar – inklusive skillnader mellan traditionell förvaltning och pm³.
  • Hur du väljer och anpassar en förvaltningsmodell efter verksamhetens behov.

Block 2 – Från etablering till genomförande

  • Att bygga upp en effektiv förvaltningsorganisation.
  • Förvaltningsplan – syfte, struktur och praktisk användning.
  • Organisation, utbildning och användarstöd som framgångsfaktorer.
  • Styrkedjan – från verksamhetsmål till mätning och uppföljning.
  • Ändringshantering och prioritering av behov.
  • KPI:er och uppföljning som stöd för styrning och förbättring.

Block 3 – Säkerhet och riskhantering

  • Informationssäkerhetens roll i systemförvaltning.
  • Behörighetshantering och åtkomstkontroller.
  • Riskanalys och kontinuitetsplanering.
  • Regelefterlevnad: GDPR, NIS2 och säkerhetsskyddslagen.

Block 4 – Framtid och utveckling

  • Kontinuerlig förbättring och innovationsarbete.
  • Automation och AI i systemförvaltning.
  • Att möta framtidens krav och möjligheter.

Genom hela kursen

  • Praktiska övningar kopplade till ett gemensamt case (Flexia).
  • Gruppdiskussioner, reflektioner och erfarenhetsutbyte.
  • Exempel från både offentlig och privat sektor.
Kursen Systemförvaltning i praktiken innehåller flera praktiska övningar som är integrerade i varje block och knutna till ett gemensamt fiktivt case – Flexia. Övningarna speglar verkliga situationer och utmaningar inom systemförvaltning och ger dig möjlighet att omsätta teori till praktik direkt under kursen.

Genom att arbeta med Flexia-caset får du träna på att:
Välja och anpassa förvaltningsmodell och roller.
Ta fram och analysera en förvaltningsplan.
Planera utbildning och användarstöd.
Arbeta med styrkedjan, ändringshantering och KPI:er.
Hantera behörigheter, risker och säkerhet.
Utforska hur AI och automation kan tillämpas i förvaltningsarbetet.

Övningarna genomförs både individuellt och i grupp och är utformade för att skapa diskussion och erfarenhetsutbyte mellan deltagarna.
Kursen passar alla som arbetar med IT-system – oavsett om du är ny inom området eller har erfarenhet och vill fördjupa dina kunskaper. Den är särskilt relevant för dig som arbetar med förvaltning av egenutvecklade system eller standardiserade systemlösningar.
 Tipsa kollega

Företagsintern kurs

Vill ni genomföra denna kurs skräddarsydd internt hos er?

Relaterade kurser

 

Översikt

 15 950 kr ex moms
 Dag 1:  09:30 till 16:30
Dag 2:  09:00 till 16:30
 På plats & distans
Stockholm
NFI Utbildning
Götgatan 14
 Frukost, Lunch & fika*
 Hotellsamarbete
 Tipsa kollega

Företagsintern kurs

Vill ni genomföra denna kurs skräddarsydd internt hos er?

Relaterade kurser

NFI Competence AB
Org.nr. 556468-8256
Auktoriserat utbildningsföretag
Följ oss på Facebook, Instagram och LinkedIn!