AI inom Sälj- och Marknadsföring

Kursen ger dig grunderna i hur AI kan skapa värde i allt från leads och kunddialog till strategisk kampanjplanering. Lär dig att etablera ett AI-synsätt i din arbetsvardag.

Personlig rådgivning

Sopia Thall

Utbildningsansvarig

073-077 20 51

Maila mig

Vill du gå denna kurs?

Detta är en företagsintern kurs som skräddarsys efter era behov. Kontakta oss för upplägg och pris.

Anmäl intresse

Kursmål

Efter kursen har du fått en tydlig förståelse för hur artificiell intelligens kan användas inom sälj- och marknadsföring. Du har lärt dig konkreta tillämpningar av AI-verktyg för att förbättra kundinsikter, effektivisera arbetsflöden och skapa datadrivna kampanjer. Du har även utvecklat ett AI-orienterat tankesätt som stödjer förändringsarbete och innovation i praktiken.

Sammanfattning

AI är inte bara ett tekniskt verktyg – det är ett nytt arbetssätt. För att dra verklig nytta av AI inom sälj och marknadsföring krävs både teknisk nyfikenhet och mental anpassning till ett nytt sätt att tänka. Kursen ger dig grunderna i hur AI kan skapa värde i allt från leads och kunddialog till strategisk kampanjplanering, men också hur du själv behöver utveckla ett nytt mindset för att möta det paradigmskifte vi nu står inför.

Vi utforskar hur du etablerar ett AI-synsätt i din arbetsvardag, bygger interna AI-assistenter, skapar en persona-bank för riktad kommunikation och använder AI-stöd för att förbereda och genomföra säljmöten och kunddialoger. Du får också en fördjupad förståelse för hur förändringspsykologi och nyfikenhet kan hjälpa dig ta steget från traditionellt arbete till ett AI-drivet arbetssätt. Målet är att du ska känna dig både inspirerad och konkret rustad för att implementera AI i ditt dagliga arbete.

Vem bör delta?

Kursen riktar sig till dig som arbetar inom försäljning, marknadsföring, affärsutveckling eller kommunikation och vill förstå hur AI kan skapa värde i ditt arbete. Du är kanske säljare, marknadsförare, digital strateg eller affärsutvecklare – oavsett roll får du insikter du kan omsätta direkt i din arbetsvardag.

Kursinnehåll

Introduktion till AI inom sälj och marknadsföring

Översikt av AI-verktyg för sälj och marknad (t.ex. ChatGPT, Heygen, Spiik)

Hur man etablerar ett AI-synsätt i sin yrkesroll

Mentala nycklar för att tänka AI-drivet: från kontroll till ko-kreation
Förändringspsykologi och beteendeförändring i samband med AI-användning

Att skapa och använda AI-assistenter för olika syften (kundservice, kampanjförslag, säljstöd m.m.)

AI-stöd för säljmöten

Förberedelse, frågeteknik, behovsanalys och pitch
Bygga en persona-bank för riktad kommunikation och segmentering

AI i kunddialoger

Tonalitet, responsstrategier och innehållsgenerering
Transkribering - Vad får man och vad får man inte göra?
Samla e-postväxlingar - generera nästa steg
Hantera olika kundsituationer

Automatisering av kampanjer, uppföljning och lead nurturing

Google Ads, Linkedin, Facebook, Nyhetsbrev

Lead scoring och kvalificering med hjälp av prediktiv analys

Risker, bias och etiska överväganden vid AI-användning

AI som kreativ partner – från idé till innehåll

Övningar

Kursen kommer att inkludera praktiska exempel och övningar. Allt kursinnehåll är generellt tillämpligt, och du kommer att kunna genomföra övningsuppgifter och exempel som är relevanta för din egen arbetsroll eller bransch. Övningarna kommer ske i ChatGPT plus.

Förkunskaper

Du behöver inga tekniska förkunskaper om AI, men bör ha viss erfarenhet av arbete inom sälj eller marknadsföring.

Tipsa kollega

Relaterade kurser

AI - Introduktion (3h)AI för Ekonomer AI för HR AI för Ledare AI för Projektledare AI Transformationen - Från hype till självklarhet ChatGPT som professionellt verktyg