Kommunikativt ledarskap

En kurs som ger dig färdigheter för att kommunicera med din personal, ditt team och andra målgrupper som du behöver skapa förtroende för.

Personlig rådgivning

Sopia Thall

Utbildningsansvarig

073-077 20 51

Maila mig

Vill du gå denna kurs?

Detta är en företagsintern kurs som skräddarsys efter era behov. Kontakta oss för upplägg och pris.

Anmäl intresse

Kursmål

Efter den här kursen har du som ledare fått praktiska och kraftfulla verktyg för att skapa meningsskapande dialog, kommunicera tydligt och bygga förtroende. Du har utvecklat färdigheter för att kommunicera på ett sätt som gör att medarbetare förstår varför, vad och hur, samtidigt som de känner delaktighet i beslut och förändringar och får motivation att agera.

Sammanfattning

Kursen ger dig konkreta verktyg för att leda genom tydlig, trygg och engagerande kommunikation, särskilt i tider av förändring och osäkerhet. Du utvecklar din förmåga att bygga förtroende, formulera tydliga budskap och skapa dialog som driver engagemang och resultat.

Genom att kombinera forskningsbaserade modeller med praktisk träning lär du dig att hantera motstånd, möta känslor och anpassa din kommunikation efter både individ och situation. Du får också arbeta med hur du skapar delaktighet, stärker psykologisk trygghet och får fler att ta ansvar i samtal, möten och förändringsprocesser.

Kursen stärker även din personliga genomslagskraft genom medveten användning av röst, kroppsspråk och närvaro. Du får insikter och verktyg som gör det lättare att kommunicera med tydlighet, lugn och trovärdighet även när frågorna är komplexa eller känsliga.

Vem bör delta?

Kursen riktar sig till dig som har, eller är på väg in i, en ledande roll, oavsett nivå. Du kan vara chef, teamledare, arbetsledare eller ha ett annat ansvar för att leda människor och skapa resultat genom kommunikation.

Kursinnehåll

Kommunikativt ledarskap – forskning och förtroende

SCARF-modellen: skapa psykologisk trygghet
Att ta plats och ge plats
Retorikens syn på trovärdigt ledarskap
Ledarens två kommunikationsstilar
Vad händer med människor i osäkra tider?
Hantera dina egna rädslor

Tydlig kommunikation i förändringar

Formulera och förmedla syfte och mål
Anpassa budskap efter mottagarens behov
4-stegsmodellen: så leder du tydliga möten
Storytelling – kraftfulla bilder för att nå fram
Välj rätt kommunikationsverktyg efter situation och syfte
Så slipper du mejlmisstagen som skapar oro och otydligheter

Dialog och interaktivitet

Ställ frågor som öppnar upp i stället för att ge svar
Tre nivåer av lyssnande
Skapa engagemang och handlingskraft i gruppen
Så får du även tysta grupper att delta och ta ansvar
Konsten att avbryta respektfullt och tydligt

Hantera känslor, motstånd och frågor

Hantera tolkningar, oro och motstånd
STAR-modellen i stället för att agera på impuls
Frågebanken som utvecklar och fördjupar
Förstå reaktioner med feedbacktrappan
Konsten att ge konstruktiv feedback

Ledarens röst och kroppsspråk

Ögonkontakt och närvaro som bygger samhörighet
Tystnaden som ett aktivt verktyg
Tonalitet som skapar tydlighet och lugn
Gester som förstärker budskap och attityder
Kroppsspråk som stödjer och guidar

Övningar

Utbildningen är interaktiv och varvar korta teoripass med övningar, rollspel, frågor, diskussioner och reflektion.

Tipsa kollega