Webinar: ITIL 5! Vad är det nya?

Detta webbinarium riktar sig till dig som arbetar med IT Service Management, digitala tjänster eller produkter, och vill förstå hur ITIL utvecklas för att möta dagens krav. Det passar särskilt bra för dig som redan har kunskap om ITIL 4 och vill få en tydlig bild av vad som förändras i ITIL (Version 5), men även för dig som har erfarenhet från tidigare versioner och vill förstå hur ramverket nu stödjer ett mer produktorienterat arbetssätt.

Detta är ett webinar som kommer att hållas via Zoom. Ett par dagar innan webinaret kommer vi att maila en länk till dig. Det är via denna länk du kan se och höra webinaret. Om din företagsdator ej tillåter tillgång till programmet kan du välja att se webinaret via din smartphone.

Michael har lång erfarenhet inom IT- och telekombranschen och har haft roller inom IT Service Management, Processhantering, Produktledning och Marknadsoperationer. Han har även kunskap från teknikindustrin inom utbildning, service och tillverkning. Michaels styrkor inkluderar att analysera, organisera och kommunicera komplexa idéer. Han är specialiserad på IT Service Management, produktlivscykelhantering (PLM) och processförbättringar. Michael trivs i samarbetande team där han kan använda sin expertis för att driva organisatorisk utveckling och kvalitetsförbättringar.