22 maj 22 maj

ITIL 5! Vad är det nya? - Webinar

Online, 22 maj 2026

En ny version av ITIL har lanserats – ITIL (Version 5). I detta webbinarium ger Michael Willershausen, ackrediterad och uppskattad ITIL-utbildare, en tydlig och praktisk genomgång av vad ITIL (Version 5) innebär. Fokus ligger på utvecklingen från traditionell IT Service Management till Digital Product & Service Management, samt hur den nya versionen stödjer organisationer i en AI-driven och snabbt föränderlig verklighet.
Du får en konkret bild av de viktigaste nyheterna, såsom den nya livscykelmodellen, det uppdaterade värdesystemet (ITIL Value System) och hur ITIL utvecklats för att bättre stödja moderna organisationer. Du får också en förståelse för bakgrunden till förändringarna i Version 5 och vad de innebär i praktiken. Du får en översikt av ITIL (Version 5) och dess viktigaste nyheter och jämförelse mellan ITIL v3, ITIL 4 och ITIL (Version 5) samt en insikt i hur produktfokus och AI tydligt integreras i ramverket.

Vem bör delta?

Detta webbinarium riktar sig till dig som arbetar med IT Service Management, digitala tjänster eller produkter, och vill förstå hur ITIL utvecklas för att möta dagens krav. Det passar särskilt bra för dig som redan har kunskap om ITIL 4 och vill få en tydlig bild av vad som förändras i ITIL (Version 5), men även för dig som har erfarenhet från tidigare versioner och vill förstå hur ramverket nu stödjer ett mer produktorienterat arbetssätt.