NFI Utbildning
Kontaktuppgifter
tfn: 08-615 19 60(vx)
epost: info@nfi.se
Besöksadress:
Götgatan 14
118 46 Stockholm
film

Systemförvaltning i praktiken

Under kursen Systemförvaltning i praktiken lär du dig att etablera en effektiv förvaltningsmodell och applicera den i helt nya förvaltningsuppdrag eller vid effektivisering av en befintlig organisation.

Översikt

 14 950 kr ex moms
 Dag 1:  09:30 till 16:30
Dag 2:  09:00 till 16:30
 På plats & distans
Stockholm
NFI Utbildning
Götgatan 14
 Frukost, Lunch & fika*
 Hotellsamarbete

Kursmål

Efter kursen Systemförvaltning i praktiken kommer du att ha omfattande kunskaper om hur du effektivt förvaltar IT-system. Kursen behandlar hela systemförvaltningsprocessen, från strategisk planering till praktisk tillämpning, med fokus på organisationsstruktur, resursfördelning och kontinuerlig förbättring.

Du kommer även att förstå informationssäkerhetens avgörande roll inom systemförvaltning, inklusive hur säkerhet kan integreras i förvaltningsarbetet för att skydda data, minimera risker och säkerställa regelefterlevnad.

Sammanfattning

Systemförvaltning i praktiken erbjuder en omfattande introduktion till etablering, genomförande och optimering av systemförvaltning. Du får lära dig att utveckla och implementera en förvaltningsmodell som passar din organisation – oavsett om det gäller att förbättra befintliga processer eller skapa nya strukturer. Med hjälp av verkliga exempel och interaktiva övningar får du en djupare förståelse för centrala förvaltningsmetoder, samt och en översiktlig beskrivning av marknaden för olika förvaltningsmodeller. Kursens innehåll speglar aktuella utmaningar och trender som exempelvis cybersäkerhet, agila metoder och strategisk resurshantering.
Kursledarna har lång erfarenhet av systemförvaltning inom både privat och offentlig sektor och har varit med och utvecklat erkända förvaltningsmodeller.
Kursen riktar sig till dig som är verksam inom, eller ska börja arbeta med, förvaltning av IT-system. Den är relevant oavsett om du är systemägare, förvaltare, projektledare, eller om du arbetar på beställar- eller leverantörssidan. Passar både för egenutvecklade och paketerade system.

Introduktion till systemförvaltning

  • Vad är systemförvaltning och varför är det viktigt?
  • Historik och utveckling av förvaltningsmodeller
  • Centrala utmaningar och framtida behov

Förvaltningsmodeller och metoder

  • Översikt av etablerade modeller som ITIL, PM3 och DevOps
  • Val av förvaltningsmodell: styrkor och begränsningar
  • Integration av systemförvaltning i verksamhetens strategier

Informationssäkerhet och juridiska krav

  • Riskhantering och kontinuitet: Identifiera, analysera och hantera säkerhetsrisker för att skydda systemens integritet, tillgänglighet och konfidentialitet. Utveckla robusta kontinuitetsplaner för att hantera oväntade störningar
  • Efterlevnad av lagar och regler: Säkerställ att organisationen följer gällande lagstiftning som GDPR, NIS-direktivet och säkerhetsskyddslagen. Integrera juridiska krav i förvaltningsprocessen
  • Incident- och säkerhetshantering: Implementera effektiva processer för att upptäcka, rapportera och åtgärda säkerhetsincidenter
  • Informationsklassificering: Definiera och skydda data utifrån dess känslighet och verksamhetskritiska betydelse
  • Säkerhetskultur och medvetenhet: Främja en säkerhetsmedveten arbetsmiljö genom regelbundna utbildningar och tydliga säkerhetspolicies

Etablering av systemförvaltning

  • Att skapa en förvaltningsorganisation
  • Roller och ansvar: systemägare, förvaltare och användarstöd
  • Förvaltningsplanering och resursfördelning

Praktisk tillämpning

  • Planering, styrning och uppföljning
  • Incident-, ändrings- och problemhantering
  • Nyckeltal och mätning för kvalitetssäkring

Kontinuerlig utveckling och innovation

  • Effektivisering av processer och organisation
  • Utvärdering av nya verktyg och teknologier
  • Att möta framtidens krav med automation och AI
Kursen Systemförvaltning i praktiken innehåller omfattande övningar som ger dig möjlighet att omsätta teorin i praktiken. Övningarna är utformade för att spegla verkliga situationer och utmaningar inom systemförvaltning, vilket gör att du kan tillämpa din nyvunna kunskap direkt i din egen verksamhet.
Övningarna genomförs individuellt eller i grupp och uppmuntrar till diskussion och erfarenhetsutbyte mellan deltagarna.
Kursen passar alla som arbetar med IT-system – oavsett om du är ny inom området eller har erfarenhet och vill fördjupa dina kunskaper. Den är särskilt relevant för dig som arbetar med förvaltning av egenutvecklade eller paketerade system.
 Tipsa kollega

Företagsintern kurs

Vill ni genomföra denna kurs skräddarsydd internt hos er?

Relaterade kurser

 

Översikt

 14 950 kr ex moms
 Dag 1:  09:30 till 16:30
Dag 2:  09:00 till 16:30
 På plats & distans
Stockholm
NFI Utbildning
Götgatan 14
 Frukost, Lunch & fika*
 Hotellsamarbete
 Tipsa kollega

Företagsintern kurs

Vill ni genomföra denna kurs skräddarsydd internt hos er?

Relaterade kurser

NFI Competence AB
Org.nr. 556468-8256
Auktoriserat utbildningsföretag
Följ oss på Facebook, Instagram och LinkedIn!